互联网在人们的生活中起着越来越重要的作用，借助网络进行宣传已成为品牌商必选的营销策略。

　　在传统的营销模式下，企业与消费者之间也许只需要一条客服热线，并由相关服务网点的工作人员上门服务，产品销售大多采取的是面对面形式。但在网络营销模式下，搜索引擎成了企业与消费者进行沟通的重要渠道。

        据网络营销专家刘东明说，搜索引擎、门户网站、交友社区、个人空间、视频网站、微博等都是消费者口碑的重要来源，企业要熟悉各种互联网社会化媒体的特性及其实际应用，这样才能更好地把品牌呈现在消费者面前。如一个潜在消费者也许是因为看了明星的博客，就对某品牌的首饰产生了好感；因为看了网页上的摄影作品，就对该景点产生了兴趣，就想和朋友一起去该地旅游观光。口碑存在于互联网的每一个角落，企业应当予以充分重视。